くつろぎホームでは工事後もずっとお客様にご安心いただくために、充実したアフターサポートをご用意しております。このページでサポート内容をご確認いただき、安心してリフォームをご依頼くださいませ。
くつろぎホームでは、標準ですべてのお客様に「商品10年保証」+「工事10年保証」のダブル保証を無料でお付けしております。
くつろぎホームなら完全無料
W10年保証の5つの特長
※2023年10月13日以降にお見積のご依頼をいただいた商品が対象となります。
※一部対象外の消耗品・工事内容があります。詳しくは約款をご参照ください。
ご使用機器のメーカーへ修理依頼を行う際も全てくつろぎホームが対応します!お客様に面倒なやりとりは発生しません!
故障かわからない、使用方法がわからないなどといったお問い合わせにもお応えいたします。お気軽にお問合せくださいませ。
10年W保証の対象外項目
・火災、落雷、地震、水害などの自然災害による故障やトラブル
・経年劣化、盗難などのトラブル
・業務上使用の場合、商品保証は適用されません。(工事保証は10年適用)
顧客対応をアウトソースする企業も多い中、くつろぎホームでは、お客様のご対応に関して一切アウトソースすることなく、専任のカスタマーサポートが対応したします。
月に1回、外部の講師を招いて研修を行い、顧客対応の品質向上に向けて、課題を一つ一つ解決します。
修理・点検のご依頼いただいた際は、メーカー対応が必要な内容を除き、当店のスタッフが訪問させていただきます。
くつろぎホームでは、お客様宅にお伺いするスタッフを事前にメール・LINEでお知らせし、お客様にご安心いただいております。
工事後には「工事に来られた松村さんの丁寧な工事、説明に感謝です。」といったスタッフ一人一人に対するお喜びの声をいただいており、スタッフ一同とても励みになります。
くつろぎホームは、お客様からの急な工事・点検依頼に対応するために、対応エリアを大阪府・兵庫県一部に限定させていただいております。
当日の状況にもよりますが、お問合せから最短1時間で訪問させていただくケースもございます。
また、3年以上在籍しているスタッフが半数以上で、「前回と同じ石塚さんに対応してほしい!」といった指名をいただくこともあります。
くつろぎホームは、株式会社アーツ、株式会社羽倉とグループ3社で経営を行っております。
3社とも違った事業を展開しているため、世の中の情勢の大きく影響を受けることなく、盤石の体制でお客様のアフターサポートをさせていただきます。
洗面化粧台大阪.comは
最低価格保証を実施中!
他店様より1円でも高ければお知らせください!
※他社様の社印および製品品番の記載がある見積書に限ります。
※工事完了後のお値引きは出来かねます。必ずお見積依頼の際にご提示くださいませ。
商品が未定のお客様もご安心ください!
予算や機能・性能などご希望をお聞かせいただければ、お客様のお宅に設置可能な洗面化粧台をご提案します。